关键绩效指标结构图

分类:绩效考核年终奖浏览量:3483发布于:2021-02-02 19:46:17

关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标.建立明确的切实可行的KPI体系,是

企业、部门、岗位三级

1. 考核目的 (1) 作为晋升、解雇和调整岗位依据.着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核. (2) 作为确定工资、奖励依据.着重在绩效考核上. (3) 作为潜能开发

1、明确企业的战略目标和任务.根据岗位的具体工作内容设定绩效考核指标.

编辑词条关键绩效指标 编辑本段关键绩效指标法定义 关键绩效指标,又称KPI(Key Performance Indicator,KPI),是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设

关键绩效指标确定方法 :一.头脑风暴法 1.确立企业战略、目标; 2.综合考虑市场环境、技术变化、人力资源特点、部门特点等,在此基础上采用头脑风暴法确立公司层和

1、确定战略重点 如某供电公司根据经营、生产、服务型公司的战略定位,确定经营管理、生产运行管理、优质服务等为战略重点.其中生产运行管理包括运行管理、安全管理和电网规划管理等二级管理重点.以此类推.2、提炼公司级绩效考核指标 如经营管理的关键绩效指标为:“利润总额”、当年电费回收率、线损率等.3、分析绩效影响因素和关键控制点 如将线损率分为技术线损和管理线损,技术线损有进一步分为固定线损和可变线损;从供电流程上受变电、输电、配电等环节影响,应成为控制线损的关键控制环节.4、根据关键绩效因素和关键控制点确定部门关键绩效指标5、根据部门职责明确指标的责任部门.

确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则.SMART是5个英文单词首字母的缩写:S代表具体(Specific),指绩效考核要切***定的工作指标,不能笼统;M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;T代表有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限.

通常来说,关键绩效指标主要有四种类型:数量、质量、成本、时限.在确定关键绩效指标时,要回答这样一些问题:1.通常在评估工作产出时,主要关心什么?(数量、

(一) kpi是关键业绩指标,不是目标,但可以借此确定目标:1.kpi是反映一个部门或员工关键业绩贡献的评价指标,即衡量业绩贡献的多少,从另一个角度看,是衡量目