卓越绩效

分类:绩效考核年终奖浏览量:944发布于:2021-01-26 12:42:31

卓越绩效模式(performance excellence model)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具.该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,

1、卓越绩效(performance excellence):通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,

领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析改进、经营结果

卓越绩效模式:是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具.该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念.具体包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面提供评价方法.

一、卓越绩效过程管理方法有以下四步:第一步,制订绩效目标 第二步,坚持进行绩效辅导 第三步,绩效考核 第四步,建立绩效激励机制 二、卓越绩效过程管理具体方法

卓越绩效体系是通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其它相关方创造价值,并使组织持续获得成功.定义中所指的“综合的组织绩效管理方法”就是卓越绩效模式,也称为卓越绩效评价准则. 卓越绩效模式(PerformanceExcellenceModel)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具.该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念.包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面.该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区,成为一种卓越的管理模式,即卓越绩效模式.它不是目标,而是提供一种评价方法.

卓越绩效模式重点: 一、远见卓识的领导 二、以顾客为导向追求卓越 三、培育学习型组织和个人 四、尊重员工和合作伙伴 五、灵活性和快速反应 六、关注未来 七、创新的管理 八、基于事实的管理 九、社会责任与公民义务 十、重在结果及创造价值 十一、系统的观点

1 联系: 1.1 都是质量管理领域的经典工具方法; 1.2另外从进行的深度与层次有一 卓越绩效属于最佳的实践领域,引入了标杆管理等,相当于最高级的水平. 如果一个

“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角;“过程管理”、“资源”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角;而“测量、分析与改进”是组织运作之基础,是链接两个三角的“链条”.

对过程条款(4.1—4.6):从四个方面评价,即方法、展开、学习、整合.具体包括 对结果条款(4.7),把握三点:水平、趋势、对比.包括:组织绩效的当前水平;组

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