绩效评价和平衡计分卡有什么联系

分类:绩效考核年终奖浏览量:3244发布于:2021-03-01 20:40:16

平衡计分卡强调目标管理,鼓励下属创造性地(而非被动)完成目标,这一管理系统强调的是激励动力.因为在具体管理问题上,企业高层管理者并不一定会比中下层管理人员更了解情况、所作出的决策也不一定比下属更明智.所以由企业高层管理人员规定下属的行为方式是不恰当的.

平衡计分卡是一种绩效管理方法,从财务指标、客户指标、内部流程指标、学习与成长指标四个方面来评价每个员工某个阶段的表现.这些表现包括工作成果与工作过程,可以比较全面的评价员工在整个考核周期的工作成果与达成成果的过程中的可评价行为.绩效管理,衡量的是成果与过程.分成四个阶段,计划、辅导、评价、回报.绩效考核,仅仅是绩效管理的其中一个步骤(评价阶段).而且,你拿绩效管理的一个步骤,来和一个绩效管理方法比较,是没有可比性的,也没有意义.绩效考核,包含于绩效管理.平衡计分卡,是进行绩效管理的一种方法.

平衡计分卡反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡,长期目标与短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程平衡,管理

财务、客户、内部运营、学习与成长

仅从自己的实践中谈些自己的看法:平衡积分卡分解突出的是绩效管理的方向和出发点要重在企业的长远和发展,从财务、内部流程管理、客户、学习和成长四个方面来进

优点:1、平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持.平衡计分卡的评价内容与相关指标和企业战略目标紧密相连,企业战略的实施可以通过对平衡计分卡的全面管理来完成.2、平衡计分卡可以提高企业整体管理效率.3、注重团队合作,防止企业管理机能失调.4、平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识.5、平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少.缺点:1、沟通与共识上的障碍2、组织与管理系统方面的障碍3、信息交流方面的障碍4、对绩效考核认识方面的障碍

第一,你是想对企业内部组织还是个人进行评价,还是对整个企业进行评价.第二,你的企业管理层管理水平是否够高.第三,你的企业人力资源部对绩效管理的开发与研

平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系.设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行.因此,人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具.

顾名思义,平衡计分卡就是以“平衡”为主要诉求点,追求的是财务指针与非财务指针之间的平衡;领先指针与落后指针之间的平衡;长期指针与短期指针之间的平衡;外部指针与内部指针之间的平衡.根据Kaplan和Norton的解释,平衡计分卡包含下列四个重要方面:(1)财务营收方面:企业如何实现企业所有者对利润的需求,并进而实现社会贡献.(2)客户满意方面:顾客和客户对企业的产品和服务是否满意.(3)学习成长方面:员工能否通过学习提升能力,企业能否创造更大价值.(4)内部运营方面:为了满足股东与顾客的要求,我们必须专精于哪个运营流程.

绩效管理的核心问题是明确管理对象和内涵,目前,在业界还没有统一的说法.平衡计分卡的观点是:绩效管理的对象是战略目标实现的四个保障因素;终极目标论的观点是:企业经营与重点管理目标的保障因素.综合起来,可以得到结论:绩效管理的对象是实现企业目标的保障因素. 绩效评价是指针对实际完成的结果,与预期结果进行比较. 二者没有本质联系.“绩效评价是绩效管理的一部分”说法是错误的.理由是:任何企业都是围绕着绩效在运营,所以,无论是否提出绩效管理的概念,绩效管理天生就存在.但绩效评价却不是天生存在的.企业管理经营得好,没有绩效评价,也是可以的.但绩效评价可以作为绩效管理的有效补充,即通过绩效评价,进而发现企业经营及管理中的问题,并促进改善.