绩效管理平衡计分卡

分类:绩效考核年终奖浏览量:1643发布于:2021-02-09 05:34:19

平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略,它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标.BSC中客户方面,管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场

仅从自己的实践中谈些自己的看法:平衡积分卡分解突出的是绩效管理的方向和出发点要重在企业的长远和发展,从财务、内部流程管理、客户、学习和成长四个方面来进

优点:1、平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持.平衡计分卡的评价内容与相关指标和企业战略目标紧密相连,企业战略的实施可以通过对平衡计分卡的全面管理来完成.2、平衡计分卡可以提高企业整体管理效率.3、注重团队合作,防止企业管理机能失调.4、平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识.5、平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少.缺点:1、沟通与共识上的障碍2、组织与管理系统方面的障碍3、信息交流方面的障碍4、对绩效考核认识方面的障碍

平衡计分卡BSC,是战略绩效管理的有力工具.它把对企业业绩的评价划分为四个部分:财务方面、客户、经营过程、学习与成长.从这方面看,平衡计分卡适合于任何类型的企业,因为任何企业的组织架构与内部经营流程都少不了以上四部分,但是企业可以根据自身正面临的具体状况来分析是否真的需要平衡计分卡. 从实践经验看,平衡计分卡主要适用于具有以下特征的企业: 1、面临竞争压力较大的企业且这一压力为企业所感知; 2、以目标、战略作为导向的企业; 3、具有协商式或民主式领导体制的企业,或准备将集权式的领导体制转变为协商、民主式体制的企业; 4、成本管理水平较高的企业.

“平衡计分卡BSC(BalancedScorecard)是战略绩效管理的有力工具.平衡计分卡以公司战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素具有密切联系的关键绩效指标体系(KPI),通过关键绩效指标的跟踪监测,衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正,以实现战略的成功实施及绩效的持续增长.”有一篇文章讲得很详细,题目是:战略绩效管理工具---平衡计分卡,链接也给你: http://rs10.e-works.net.cn/document/201009/article11622.htm

平衡计分卡是一种绩效管理方法,从财务指标、客户指标、内部流程指标、学习与成长指标四个方面来评价每个员工某个阶段的表现.这些表现包括工作成果与工作过程,可以比较全面的评价员工在整个考核周期的工作成果与达成成果的过程中的可评价行为.绩效管理,衡量的是成果与过程.分成四个阶段,计划、辅导、评价、回报.绩效考核,仅仅是绩效管理的其中一个步骤(评价阶段).而且,你拿绩效管理的一个步骤,来和一个绩效管理方法比较,是没有可比性的,也没有意义.绩效考核,包含于绩效管理.平衡计分卡,是进行绩效管理的一种方法.

您好,智慧365小编为您解答:在企业的绩效管理过程中,平衡计分卡有着以下几点作用:(1)平衡计分卡作在BSC中客户方面的作用,确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分,并将目标转换成一组指标.(2)平衡记分卡在财务方面都作用:反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡,长期目标与短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程平衡,管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面.(3)平衡计分卡强调目标管理,鼓励下属创造性地(而非被动)完成目标,这一管理系统强调的是激励动力.在具体管理问题上,企业高层管理者并不一定会比中下层管理人员更了解情况、所作出的决策也不一定比下属更明智.所以由企业高层管理人员规定下属的行为方式是不恰当的.

平衡计分卡与绩效考核的区别如下:1、概念不同 绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评

平衡计分卡对于企业的战略实现比任何一种工具都具有更直接的影响,同时,平衡计分卡将企业的战略目标逐级进行分解,这种分解不是简单地将战略目标剥离开,而是把它剥离成大家都能够理解的一种数量化的概念.也就是说,用一种所有人都能理解的通用语言——财务语言将它进行有效分解,同时进行实施、贯彻和考核,从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础.

平衡计分卡是一个系统的战略绩效管理和评价体系,其战略目标和绩效评价来源于组织的愿景和战略.平衡计分卡包括财务绩效指标和非财务绩效指标,这些指标考虑了组织的愿景和战略.它从财务、客户、内部流程、学习与成长等方面实现组织的战略目标和绩效评价.其中,财务维度反映来自股东角度的增长、利润、风险战略.客户维度反映来自客户角度的价值创造、差异性战略.内部经营流程维度反映创造客户和股东满意度的业务流程战略.学习和成长维度反映形成一种有利于组织改善、创新和增长的风气.